Протокол №10

 П Р О Т О К О Л

№10

ЗАОЧНОГО ЗАСЕДАНИЯ

Общественного совета по вопросам независимой оценки качества работы  государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи»

 

________________________                                                                                                №___

 

г. Якутск

 

Присутствовали:

 

Иван Данилович Копырин

к.филос.н., научный редактор«Консультационно-методологического центра агропромышленного комплекса РС(Я), председатель Общественного совета.

Львова Ольга Ивановна

Заведующаяметодико-аналитического отдела ГБУ РС(Я) «ЦСППСиМ», секретарь Общественного совета.

Саввинова Ксения Петровна

Представитель института психологии ФГАОУ ВПО «СВФУ им. М.К. Аммосова», старший преподаватель, член Общественного совета.

Надежда Михайловна Мельникова

к.пс.н., председатель регионального отделения «Российского общества психологов», представитель Института психологии СВФУ им.М.К. Аммосова

Александр Дмитриевич Васильев

Представитель Министерства образования РС(Я), специалист государственного учреждения «Республиканский центр развития дополнительного образования и детского движения», член Общественного совета

Галина Алексеевна Бочкарева

Председатель региональной общественной организации «Союз журналистов Республики Саха (Якутия)», член Общественного совета

Айхал Иванович Габышев

Председатель общественной организации «Лига отцов РС(Я)», член Общественного совета

 

 

ПОВЕСТКА заочного заседания Совета:

 

1.      Об итогах работы деятельности государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за 1 квартал 2016 года.

2.      Об оценках по критериям независимой системы оценки качества работы государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за 2 квартал 2016 года.

 

По первому вопросу:

22 июля 2016 года членам совета были направлены на ознакомление сводный отчет государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за 1 полугодие 2016 года».

Решение:

1) Принять информацию к сведению.

2) Оценить работу учреждения – положительно.

 

По второму вопросу:

Подсчитаны показатели по выдвинутым на первом заседании (от 28 апреля 2016 года) критериям  независимой системы оценки качества работы государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за 2 квартал 2016 года (таблица 1). Данные показатели подсчитываются ежеквартально и ежегодно, согласно формуле.

Таблица 1. Показатели по критериям НОК работы

ГБУ РС(Я) ЦСППСиМ за 2 квартал

Критерий

Показатель

Расчет показателя

Рейтинг

 

1

 

Открытость и доступность информации об учреждении

Доля публикаций в средствах массовой информации (показатель 1)

Метод контент-анализа

Показатель 1 = количество публикаций в средствах массовой информации*100/20 = 43*100/20=215

 

10 баллов

 

2

Доля упоминаний в средствах массовой информации и социальных интернет сетях (показатель 2)

Метод контент-анализа

Показатель 2 = количество упоминаний в средствах массовой информации и социальных интернет сетях*100/60 = 91*100/60 = 151

 

 

10 баллов

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

Удовлетворенность услугой клиентами

Доля клиентов, считающих психологическую  услугу удовлетворённой (показатель 3)

Метод – анкетирование

Показатель 3 = количество клиентов, считающих психологическую услугу удовлетворённой*

100/количество опрошенных клиентов = 214*100/267 = 80.1

 

8 баллов

 

4

Доля вовлеченных в проектную деятельность клиентов, считающих услугу удовлетворённой (показатель 4)

Метод – анкетирование

Показатель 4 = количество вовлеченных в проектную деятельность клиентов, считающих услугу удовлетворённой *

100/количество опрошенных клиентов = 1624*100/2029 = 80

 

 

8 баллов

 

5

Доля клиентов, считающих образовательную  услугу удовлетворённой (показатель 5)

Метод – анкетирование

Показатель 5 = количество клиентов, считающих образовательную услугу удовлетворённой*

100/количество опрошенных клиентов = 65*100/81 = 80.2

 

 

8 баллов

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

Качественная методическая организация деятельности учреждения

Доля методических мероприятий по профессиональному становлению специалиста (супервизия, единый экзамен, внутренние семинары, курсы повышения квалификации, стажировка, бенчмаркинг, традиционный семинар, аттестация)

(Показатели 6,7)

Метод – контент-анализ

Показатель 6: количество мероприятий (супервизия, внутренние семинары, курсы повышения квалификации, стажировка, бенчмаркинг)*100/14 = 18*100/14 = 128

 

 

 

10 баллов

 

7

 

Показатель 7 (ежегодный): количество специалистов, прошедших коллегиальную профессиональную оценку (внутренний экзамен, аттестация)*100/120

 

 

 

-

 

8

Доля мероприятий по методическому оснащению (методические консультации, работа методического совета «Творческая группа», методические издания, участие в конференции, участие в конкурсах грантов, работа библиотечного фонда, организация круглых столов/форумов)

(Показатель 8,9,10)

Показатель 8: количество мероприятий (методические консультации, методические издания, участие в конференциях, участие в конкурсах грантов, организация круглых столов/форумов)*100/5 = 5/100/5 = 100

 

 

 

10 баллов

 

 

 

 

 

 

9

 

 

Показатель 9: количество утверждённых проектов методическим советом «Творческая группа»*100/4 = 6*100/4 = 150

 

 

 

10 баллов

 

10

Показатель 10: количество книгооборота библиотечного фонда *100/13 = 8*100/13 = 61.5

 

6 баллов

 

11

Доля методических мероприятий по внедрению образовательных услуг (методические разработки, работа методического совета «Экспертный совет», курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка)

(Показатель 11,12)

Показатель 11: количество утверждённых программ и разработок методическим советом «Экспертная группа»*100/2 = 18*100/2 = 900

 

 

10 баллов

 

 

 

Показатель 12:

Количество человек, получивших методические услуги (курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка)*100/25 = 81*100/25 = 324

 

 

 

10 баллов

 

Примечание: на количественные данные может влиять фактор сезонности, в частности в третьем квартале могут наблюдаться снижение показателей.

 

Решение:

1) Утвердить итоговый рейтинг по каждому критерию.

2) Общий рейтинг равен 8 баллам.

 

 

РЕКОМЕНДАЦИИ:

В ходе рассмотрения и решения вопросов повестки дня Советом выдвинуты следующие рекомендации:

1. Директору учреждения ГБУ РС(Я) «ЦСППСиМ» Елисеевой Н.Д. обратить внимание на рейтинг качественной методической организации библиотечного фонда деятельности учреждения. Пересмотреть стратегию развития библиотечного фонда учреждения.

2. Директору учреждения ГБУ РС(Я) «ЦСППСиМ» Елисеевой Н.Д. составить  анализ уровня взаимодействия и системной работы стркутурных подразделений с муниципальными органами и учреждениями на местах с учетом социально-экономических и социально-психологических особенностей района по итогам года. 

ВНИМАНИЕ! ПРОВОДИМ НАБОР НА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПЕРЕПОДГОТОВКУ!

Для тех, кто хочет изменить направление своей деятельности, у кого есть желание получить второе образование, а также для тех, кто просто интересуется психологией. Центр социально-психологической поддержки «ПсихологиЯ» реализует профессиональную переподготовку и объявляет набор по направлению "Консультативная психология".

Если у Вас уже есть среднее или высшее профессиональное образование мы рады тебя видеть.

При успешном завершении обучения выдается диплом установленного образца, удостоверяющий право специалиста на ведение профессиональной деятельности в сфере консультативной психологии.

Только у нас - гибкий график, возможность изучения углубленного материала и практикоориентированность.

Спешите! Сессия начинается уже с июня этого года. Форма обучения очно-заочная с использованием дистанционных технологий. Стоимость курса: 30846 рублей.

Программы профессиональной переподготовки являются прекрасной альтернативой второму образованию. Это наиболее удобный, недорогой и, что самое главное, быстрый способ освоить новую специальность.

Отправить заявку, а также получить более подробную информацию Вы можете:

·         на нашем сайте: psycentr-ykt.ru

·         по телефону: 8 (4112) 32-03-37

·         электронному адресу mao-centr@yandex.ru - методико-аналитический отдел ГБУ РС (Я) ЦСППСиМ

·         г. Якутск, ул. Каландаришвили, 21 (вход со двора)